1. Når du afslutter en bestilling, vil du snarest muligt derefter modtage en ordrebekræftelse på email, som klart og tydeligt viser hvilken vare du har bestilt, til hvilken pris du har bestilt varen, og hvad fragten koster.
2. Når vi kan se indbetalingen af varen på vores bank- eller girokonto, vil du modtage en ny e-mail med bekræftelse på dette, samt at varen bliver afsendt.
3. Når varen er afsendt, vil du endvidere modtage en e-mail med din faktura vedhæftet i .pdf format, lige til at printe ud. Husk at gemme fakturaen, da du skal bruge den i tilfælde af reklamation!
Retur til toppen af denne side
Betaling kan ske med enten NETBANK, GIROKORT/FI-KORT eller KREDITKORT. Retur til toppen af denne side
Levering sker med PostDanmark. Såfremt emballagen er ødelagt ved fremkomsten af forsendelsen, bedes du åbne pakken sammen med postbuddet, og kontrollere om indholdet er uskadt. Såfremt indholdet er ødelagt, skal du nægte at modtage forsendelsen, da postvæsenets erstatningspligt ellers bortfalder. Straks vi modtager en ødelagt forsendelse retur fra postvæsenet, vil der blive fremsendt en ny forsendelse til modtageren. En enkelt ting der skal fremhæves er, at leveringstid som standard er sat til 2-3 dage. Dette er gjort, fordi Eshopcentret.dk ikke selv har lager, men får leveret direkte til kunden fra grossist! Faktum er dog, at de fleste produkter leveres fra dag til dag. På grund af ovennævnte, tages derfor også forbehold for udsolgte varer. Såfremt en vare skulle vise sig at være udsolgt, og du har betalt for den, vil du selvfølgelig straks få alle dine indbetalte penge returneret! Beløb for forsendelse oplyses under bestillingen. Vi benytter både Brev (almindelig eller økonomi) og Pakkepost (omdelt eller uden omdeling) hos Post Danmark. Retur til toppen af denne side
Hvis hele ordren der skal leveres, forsinkes, kan du hæve aftalen, uanset om forsinkelsen er væsentlig for dig. Du vil i så tilfælde modtage eventuelt indbetalt beløb hurtigst muligt efter du har hævet handelen. Såfremt der 'kun' er tale om forsinkelse af en del af den samlede ordre, er det almindeligt, iflg. købeloven, at du skal acceptere en mindre forsinkelse. 14 dage er nævnt i købeloven og det vil jeg så bruge som udgangspunkt i så tilfælde.
Retur til toppen af denne side
Der ydes 14 dages returret.
De 14 dage regnes fra den dag, hvor du modtager varen/den første af flere vareleveringer. Du fortryder varekøbet ved at tilbagelevere eller tilbagesende det leverede til os. Det er tilskrækkeligt, hvis du har overgivet det leverede til posthuset eller en fragtfører inden for fortrydelsesfristen. Fortrydelsesretten kan også udnyttes ved, at du undlader at modtage en forsendelse. Du skal selv betale for returomkostningerne.
Vil du læse mere om regler og love omkring handel på Internettet, kan vi henvise til Forbrugerstyrelsens hjemmeside. Du skal blot klikke HER, så bliver du ledt direkte til Forbrugerstyrelsens hjemmeside, hvor du kan læse om både Fortrydelsesret, og meget andet om hvad og hvordan man skal forholde sig med handel på Internettet.
Retur til toppen af denne side
Firmaet yder 2 års reklamationsret. Såfremt du ønsker at foretage en reklamation, skal du blot sende os en e-mail til service@ejdata.dk, og kort beskrive hvad reklamationen går ud på. Så fremsender vi ligeledes pr. e-mail, en RMA formular, som du bedes udfylde og vedlægge varen, når du sender den ind til os. Når vi modtager din vare med reklamation, vil du straks efter vi har modtaget den, modtage en kvittering pr. e-mail som bevis på at den er modtaget, og at den vil blive behandlet hurtigst muligt. Retur til toppen af denne side
Der er produkter hos Eshopcentret.dk som er omfattet af garanti. Det er oplyst ved hver enkelt vare hvor dette er tilfældet. Retur til toppen af denne side
Vi sender varerne med Post Danmark enten som BREV efter taksterne "Frankeret med frimærker" eller som PAKKE. BEMÆRK! P.g.a. Post Danmarks manglende forsikring af brevforsendelser, bliver varen sendt PÅ DIN EGEN RISIKO såfremt du vælger forsendelses-måde BREV. Det skal dog retfærdigvis siges, at det er yderst sjældent der forsvinder forsendelser! Der bliver desuden tillagt et gebyr på kr. 10,00 til dækning for afsendelseskvittering. En kort forklaring på de forskellige typer forsendelse: Taksterne er som følger:
Retur til toppen af denne side
Da jeg ikke er momsregistreret, er priserne hos Eshopcentret.dk EKSKL. 25% MOMS. Retur til toppen af denne side
Vi gemmer kun de data som du selv ved registreringen som kunde oplyser til os. De gemmes udelukkende med det formål at lette andengangskøbet, idet man dér så blot skal oplyse sit kundenummer og alle data vil dernæst fremkomme på skærmen. Såfremt du imidlertid ikke ønsker at stå i mit kundekartotek, skal du blot sende mig en email, hvori du oplyser dit kundenummer, navn og adresse, og bede mig slette dig, så vil det straks blive gjort.
Med netbank betaler du i din egen netbank, og husk at henvise til dit ORDRENUMMER, da jeg ellers ikke kan identificere indbetalingen. Vent derfor venligst med indbetalingen, til du har modtaget din ordrebekræftelse! Når jeg kan se betalingen på min konto, afsendes dine varer.
Med giro- og FI-kort betaler du enten i din netbank eller på posthuset, og husk også her at henvise til dit ORDRENUMMER, da jeg ellers ikke kan identificere indbetalingen. Vent derfor venligst med indbetalingen, til du har modtaget din ordrebekræftelse! Når jeg kan se betalingen på min konto, afsendes dine varer.
Med kreditkort betaler du online på en sikker forbindelse, og det kan ske med enten det DANSKE:
hvor du kan benytte et af følgende kreditkort: Visakort, Mastercard, Mastercard Debet, Dankort samt Bankoverførsel.
Du skal også lige være opmærksom på, at Ewire som en ekstra sikkerhed skal bruge dit mobilnummer til kontrol-nummer-SMS, hvor du får tilsendt en SMS med en 4-cifret kode som du efterfølgende skal taste ind. Det foregår lynhurtigt, så der er ikke nogen ventetid! Denne service er gratis, men gør at du som bruger kan føle dig endnu mere sikker mod misbrug!
ELLER DET INTERNATIONALE:
hvor du kan benytte et af følgende kreditkort: Mastercard, Mastercard Debet, Visakort, Visa/Dankort (Visa-delen!), American Express, Discover.
Fælles for begge kreditkortløsninger er, at her behøver du IKKE at huske på noget med ordrenummer eller lignende, da systemerne selv opdaterer din konto hos os og sender dig en e-mail om at betalingen er gennemført.
1. Brev er almindeligt brev eller lille pakke, f.eks. DVD æsker med plads til 4-5 DVD'er i.
2. Brev Økonomi er det samme blot med billigere takst, og forsendelsen tager så typisk en dag mere.
3. Pakke Med omdeling er pakker der blive leveret til kundens dør.
4. Pakke Uden omdeling er pakker der skal afhentes på dit posthus.
Brev 0-50 g 8,00 Brev 51-100 g 16,00 Brev 101-250 g 25,00 Brev 251-500 g 35,00 Brev 501-1000 g 46,00 Brev 1001-2000 g 58,00 Brev Økonomi 0-50 g 6,00 Brev Økonomi 51-100 g 13,00 Brev Økonomi 101-250 g 21,00 Brev Økonomi 251-500 g 30,00 Brev Økonomi 501-1000 g 40,00 Brev Økonomi 1001-2000 g 51,00 Pakke Med omdeling 0-5 kg 80,00 Pakke Med omdeling 5-10 kg 105,00 Pakke Med omdeling 10-20 kg 155,00 Pakke Uden omdeling 0-5 kg 65,00 Pakke Uden omdeling 5-10 kg 90,00 Pakke Uden omdeling 10-20 kg 140,00