Information

Det er vigtigt at De læser denne side grundigt, da den
fortæller om Deres rettigheder som kunde hos EshopCentret.

Der tages forbehold for fejl og prisændringer.

EshopCentret Ordrebekræftelse Betaling Levering Forsinkelse Fortrydelsesret Reklamation Garanti Fragt Priser og gebyrer Persondata

Firmaoplysninger for EshopCentret

Retur til toppen af denne side

Ordrebekræftelse

Når De afslutter en bestilling, vil De snarest muligt derefter modtage en ordrebekræftelse på email, som klart og tydeligt viser hvilken vare De har bestilt, til hvilken pris De har bestilt varen, og hvad fragten koster. Såfremt ordresystemet har beregnet en forkert fragt, vil De naturligvis straks få differencen retur!

Retur til toppen af denne side

Betaling

Betaling kan kun ske ved Forudbetaling. Enten med NETBANK, DANKORT eller KREDITKORT. De kan betale ONLINE med følgende kort/kreditkort: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Discover og American Express. Det sker på SSL-krypteret forbindelse til PayPal eller E-wire (Dankort). Betaling med Dankort gennem E-wire foregår ved, at De modtager en e-mail fra mig med et link indsat til E-wire, hvor pris, kundenummer osv. er udfyldt på forhånd. Det eneste De skal gøre er at klikke på linket og følge instruktionerne hos E-wire. E-wire er iøvrigt et rent Dansk foretagende!

Retur til toppen af denne side

Levering

Levering sker med PostDanmark.

Såfremt emballagen er ødelagt ved fremkomsten af pakken, bedes De åbne pakken sammen med postbuddet, og kontrollere om indholdet er uskadt. Såfremt indholdet er ødelagt, skal De nægte at modtage pakken, da postvæsenets erstatningspligt ellers bortfalder. Straks vi modtager en ødelagt pakke retur fra postvæsenet, vil der blive fremsendt en ny pakke til modtageren.

Leveringstiden kan i spidsbelastede situationer komme op på 3-5 arbejdsdage. Såfremt De ikke kan acceptere dette, står det dig selvfølgelig frit at annulere en eventuel ordre, hvis De skulle have overset denne lille 'advarsel'.

Beløb for forsendelse oplyses under bestillingen. Vi benytter Pakkepost hos Post Danmark.

Retur til toppen af denne side

Forsinkelse

Hvis hele ordren der skal leveres, forsinkes, kan De hæve aftalen, uanset om forsinkelsen er væsentlig for dig. De vil i så tilfælde modtage eventuelt indbetalt beløb hurtigst muligt efter De har hævet handelen.

Såfremt der 'kun' er tale om forsinkelse af en del af den samlede ordre, er det almindeligt, iflg. købeloven, at De skal acceptere en mindre forsinkelse. 14 dage er nævnt i købeloven og det vil jeg så bruge som udgangspunkt i så tilfælde.

Retur til toppen af denne side

Fortrydelsesret

Der ydes 14 dages returret. De 14 dage regnes fra den dag, hvor De modtager varen/den første af flere vareleveringer. De fortryder varekøbet ved at tilbagelevere eller tilbagesende det leverede til os. Det er tilskrækkeligt, hvis De har overgivet det leverede til posthuset eller en fragtfører inden for fortrydelsesfristen. Fortrydelsesretten kan også udnyttes ved, at De undlader at modtage en forsendelse. De skal selv betale for returomkostningerne.

Vil De læse mere om regler og love omkring handel på Internettet, kan vi henvise til Forbrugerstyrelsens hjemmeside. De skal blot klikke HER, så bliver De ledt direkte til Forbrugerstyrelsens hjemmeside, hvor De kan læse om ikke blot Fortrydelsesret, men alt om hvad og hvordan man skal forholde sig med handel på Internettet.

Retur til toppen af denne side

Reklamation

Firmaet yder 2 års reklamationsret.

Såfremt De ønsker at foretage en reklamation, skal De blot ringe til os på telefon 54 44 55 55 eller, endnu bedre, skrive en email til service@eshopcentret.dk.

De er også velkommen til at skrive et 'rigtigt' brev. Vores adresse står under punktet 'eshopcentret.dk'.

Når vi modtager en reklamation vil De straks efter vi har modtaget den, modtage en kvittering som bevis på at den er modtaget, og at den vil blive behandlet snarest muligt.

Retur til toppen af denne side

Garanti